999咨询主要涉及两个方面：华润三九的客服服务和北京市红十字会的人道救助服务。

华润三九客服服务

1.成立时间：999客服中心于2009年正式成立。

2.服务内容：

用药咨询：为客户提供药品使用方面的咨询。

销售咨询：解答客户关于产品销售的问题。

真伪鉴别：帮助客户鉴别药品真伪。

投诉处理：处理客户投诉，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。

3.公司背景：华润三九医药股份有限公司（简称“华润三九”）是一家大型国有控股医药上市公司，主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务。

北京市红十字会人道救助服务

1.服务内容：

重大疾病求助咨询：提供关于重大疾病n2.服务热线：999人道救助热线覆盖全国，市民可以拨打电话“999”咨询人道救助项目和寻求相关服务和帮助。

3.服务数据：截至2020年底，999综合人道服务热线共接听13794通求助咨询电话，其中包括互联网大病n

希望这些信息对您了解999咨询有所帮助。如果您有具体的需求或问题，建议直接联系相关服务热线。亲爱的读者朋友们，你是否曾在某个深夜，对着手机屏幕，满心疑惑地拨打了那个神奇的号码——999？没错，就是那个无论何时何地，都能为你提供帮助的紧急热线。今天，就让我带你一起揭开999咨询的神秘面纱，看看它究竟有哪些神奇之处吧！

999，你的贴心小助手

999，这个数字对于很多人来说，早已成为了心中的安全符。无论是遇到火灾、报警、急救，还是其他紧急情况，999都能迅速为你提供帮助。你知道吗？香港紧急求助电话（火警、报警、急救）就是999，这个号码在香港的52条线路中，可以同时接收52个人的报警求救电话，效率之高，令人惊叹。

不止是紧急求助，还有更多贴心服务

你以为999只是个紧急求助电话吗？那你就太小看它了！其实，999还能为你提供许多贴心服务。比如，在香港，你还可以通过999查询公司或机构的电话，解决生活中的各种小困扰。比如，巴士问题可以拨打28730818，地铁问题可以拨打28818888，渡轮问题可以拨打23662576。是不是觉得999简直就是你的贴心小助手呢？

香港留学，999为你保驾护航

对于留学香港的小伙伴们来说，999更是不可或缺的存在。无论是遇到生活上的困难，还是学业上的问题，999都能为你提供及时的帮助。比如，如果你在留学过程中遇到了紧急情况，可以立即拨打999求助；如果你对香港的出入境政策、证件、签证有疑问，也可以拨打999进行咨询。

新加坡留学，999让你安心前行

同样，对于留学新加坡的小伙伴们来说，999也是他们的“守护神”。在新加坡，999可以为你提供报警、火警、救护车等服务，让你在异国他乡也能感受到家的温暖。此外，新加坡的999还能为你提供各种生活咨询，比如天气、交通、医院等，让你在留学过程中更加安心。

999，你的生活好帮手

除了以上这些，999还能为你提供更多生活上的帮助。比如，在香港，你可以通过999查询可带入香港、不能带入香港的物品以及需打税物品的信息；在新加坡，你可以通过999了解传染病通报、交通事故报告等。

999这个神奇的号码，已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。它不仅为我们提供了紧急求助的渠道，还为我们提供了各种生活上的便利。所以，亲爱的读者朋友们，当你再次遇到困难时，别忘了拨打那个神奇的号码——999，让它成为你的贴心小助手，为你排忧解难吧！